Vom Videokonferenzanbieter zur KI-unterstützten Plattform: Die Entwicklung von Zoom

Künstliche Intelligenz bei Zoom: Vom Videokonferenz-Tool zum KI-gestützten Arbeitsplatz

Zoom, einst primär als Anbieter von Videokonferenzsoftware bekannt, hat sich in den letzten Jahren zu einer umfassenden Plattform für Kommunikation und Kollaboration entwickelt. Ein zentraler Bestandteil dieser Transformation ist die Integration von Künstlicher Intelligenz (KI). Dieser Artikel beleuchtet die Rolle der KI bei Zoom, insbesondere im Kontext der Echtzeitübersetzung und der sich wandelnden Arbeitswelt.

Die Evolution von Zoom: KI als Treiber der Innovation

Sebastian Stüker, Director Research Science bei Zoom in Deutschland, beschäftigt sich seit Jahren mit automatischer Spracherkennung, maschinellem Lernen und Sprachübersetzung. Sein Weg zu Zoom führte über ein eigenes Start-up, das sich auf simultane Sprachübersetzung spezialisierte. Die zunehmende Bedeutung virtueller Events während der Pandemie brachte Stüker und sein Team zu Zoom, welches sich durch eine offene Schnittstelle auszeichnete. Diese Kooperation mündete schließlich in der Akquisition des Start-ups durch Zoom.

Die Herausforderung der Echtzeitübersetzung

Die Geschichte der maschinellen Übersetzung ist geprägt von frühen, optimistischen Prognosen und darauffolgenden Ernüchterungen. Die Komplexität und Variabilität von Sprache erwies sich als deutlich größere Hürde als zunächst angenommen. Regelbasierte Ansätze stießen schnell an ihre Grenzen. Der Fokus verschob sich hin zum maschinellen Lernen, bei dem Systeme anhand von Trainingsdaten lernen, Sprachmuster zu erkennen und Übersetzungen zu generieren.

Der Einfluss von Daten und Rechenleistung

Neuronale Netze, die heute im Zentrum vieler KI-Anwendungen stehen, erlebten bereits in den 1980er Jahren eine erste Hochphase. Der Durchbruch gelang jedoch erst durch das Zusammenspiel zweier Faktoren: die Verfügbarkeit großer Datenmengen in digitaler Form und die Leistungsfähigkeit von Grafikprozessoren (GPUs) für das Training neuronaler Netze.

Der AI Companion: KI-gestützte Unterstützung im Arbeitsalltag

Ein Beispiel für die Integration von KI bei Zoom ist der AI Companion. Ähnlich wie Microsofts Copilot fungiert er als persönlicher Assistent, der Informationen zusammenfasst, Inhalte generiert und Workflows automatisiert. So kann der AI Companion beispielsweise morgens einen Überblick über die Aktivitäten von Kollegen in anderen Zeitzonen liefern und relevante Informationen hervorheben.

Die Zukunft der Arbeit: KI-Assistenten für alle?

Stüker sieht in der Zukunft jedem Menschen einen persönlichen KI-Assistenten zur Seite gestellt, der alltägliche Aufgaben wie Terminvereinbarungen automatisiert. Auch im Bereich der Übersetzung erwartet er Veränderungen: Während menschliche Dolmetscher weiterhin für kritische Übersetzungen benötigt werden, wird sich ihre Arbeitsweise durch KI-gestützte Tools verändern.

Ausblick

Die Integration von KI bei Zoom verändert die Art und Weise, wie wir kommunizieren und zusammenarbeiten. Von der Echtzeitübersetzung bis hin zu KI-gestützten Assistenten – die Entwicklungen versprechen eine effizientere und produktivere Arbeitswelt. Gleichzeitig bleiben Fragen nach der Genauigkeit, der Datensicherheit und der Rolle des Menschen in einer zunehmend automatisierten Welt offen.

Quellen: - Heise Online: KI-Update Deep-Dive: Zoom und die KI-Fähigkeit zur Übersetzung (https://www.heise.de/news/KI-Update-Deep-Dive-Zoom-und-die-KI-Faehigkeit-zur-Uebersetzung-10280877.html) - KI-Update Podcast (https://kiupdate.podigee.io/408-14-02-2025) - Heise Social Media (https://social.heise.de/@heiseonline/114002610130229829) - Spotify Podcast (https://open.spotify.com/episode/5AAvHgMD9ZAULTLxbDANg0) - Podcast.de (https://www.podcast.de/episode/674427828/ki-update-deep-dive-zoom-und-die-ki-faehigkeit-zur-uebersetzung) - MSN (https://www.msn.com/de-de/nachrichten/digital/ki-update-deep-dive-zoom-und-die-ki-f%C3%A4higkeit-zur-%C3%BCbersetzung/ar-AA1z3zjl) - Player.fm (https://player.fm/series/ki-update-ein-heise-podcast/ki-update-deep-dive-zoom-und-die-ki-fahigkeit-zur-ubersetzung) - Threads (https://www.threads.net/@heiseonline/post/DGDzeyEuKKT) - Spotify (https://open.spotify.com/show/1rm6gMybQWnHePvY2eCpzp) - Newstral (https://newstral.com/de/article/de/1263425054/ki-update-deep-dive-zoom-und-die-ki-f%C3%A4higkeit-zur-%C3%9Cbersetzung-ki-update-deep-dive-zoom-und-die-ki-f%C3%A4higkeit-zur-%C3%9Cbersetzung)