Microsoft gewinnt bedeutenden AI-Kunden: TikTok investiert 20 Millionen US-Dollar monatlich

Einführung in die Zusammenarbeit

Microsoft hat in den letzten Jahren erhebliche Fortschritte im Bereich der Künstlichen Intelligenz (KI) gemacht und dabei mehrere Großkunden gewonnen. Einer der prominentesten Kunden ist TikTok, die Video-Sharing-Plattform im Besitz von ByteDance. TikTok investiert monatlich rund 20 Millionen US-Dollar, um die KI-Modelle von OpenAI über Microsofts Cloud-Dienste zu nutzen. Diese Partnerschaft unterstreicht die wachsende Bedeutung von KI-Diensten für Unternehmen und deren Beitrag zu Microsofts Umsatz.

Die Rolle von TikTok und ByteDance

Laut internen Finanzdokumenten begann TikTok im März 2022, fast 20 Millionen US-Dollar pro Monat für OpenAIs KI-Modelldienste auszugeben, die über Microsoft bereitgestellt werden. Diese Summe machte etwa 25% des gesamten Umsatzes von Microsoft in diesem Geschäftsbereich aus. Zum damaligen Zeitpunkt wurde erwartet, dass Microsofts Jahreseinnahmen aus diesem Geschäft eine Milliarde US-Dollar erreichen würden, was etwa 83 Millionen US-Dollar pro Monat entspricht.

Herausforderungen und Risiken

Hinter diesem Erfolg verbirgt sich jedoch ein erhebliches Risiko: die Konzentration auf wenige Großkunden. Obwohl Microsoft stark auf KI in der Zusammenarbeit mit TikTok setzt, verfolgt ByteDance parallel eigene KI-Pläne. Das Unternehmen plant die Entwicklung von Software zur Generierung von Dialogen und Bildern, was die Abhängigkeit von Microsoft verringern könnte, sobald diese Technologien ausgereift sind.

Strategien zur Risikominderung

Um dieses Risiko zu mindern, versucht Microsoft, weitere große Unternehmenskunden zu gewinnen, darunter Walmart und der Finanzsoftware-Anbieter Intuit. Diese Unternehmen zahlen monatlich Millionen von Dollar, um auf OpenAIs Modelle über Microsoft zuzugreifen. Intuit, das früher Server von Amazon mietete, sieht in diesem Abonnement eine vielversprechende Investition in die Zukunft. Microsoft verfolgt zudem eine diversifizierte Strategie, indem es KI in vielfältiger Weise einsetzt. Neben Azure OpenAI bietet das Unternehmen auch den Dienst Copilot an, der KI-gestützte Schreib-, Programmier- und Zusammenfassungsfunktionen für bestehende Office 365- und andere Unternehmenskunden bereitstellt. Satya Nadella, CEO von Microsoft, erwähnte, dass sich das Volumen der Copilot-Abonnements in den letzten drei Monaten verdoppelt hat, wobei insbesondere Finanzdienstleister zu den Hauptabnehmern gehören.

Erfolge und Herausforderungen

Der Erfolg von Microsofts KI-Diensten ist maßgeblich auf Großkunden wie TikTok zurückzuführen. Microsoft konnte auch erfolgreich Kunden von Konkurrenten wie Google, Amazon und Oracle abwerben. Beispielsweise nutzte TikTok ursprünglich die Cloud-Dienste dieser Unternehmen, hat sich jedoch mittlerweile für Microsoft entschieden. Ein weiterer bedeutender Kunde ist Intuit, das eine Reihe von KI-Funktionen entwickelt hat, die auf Basis von Kundendaten Finanzberatung bieten. Seit September haben über 24 Millionen Menschen diese Funktionen genutzt, und das Unternehmen plant, im nächsten Geschäftsjahr seine Investitionen in diesem Bereich zu beschleunigen. Walmart, ein langjähriger Kunde von Microsofts Azure OpenAI-Diensten, nutzt diese Technologie in großem Umfang, um seinen Kunden Einkaufsempfehlungen zu geben. Ein weiterer Microsoft-Kunde, G42 aus Abu Dhabi, gibt monatlich Millionen von Dollar für Azure OpenAI-Dienste aus und hat eine Partnerschaft mit OpenAI angekündigt, um KI für Kunden im Nahen Osten zu entwickeln.

Ungewissheiten und Zukunftsaussichten

Es bleibt jedoch unklar, ob Unternehmen wie Walmart oder TikTok diese Technologie zur Verbesserung ihrer eigenen KI-Modelle nutzen. Sollte dies der Fall sein, könnte ein Teil ihrer Ausgaben für Microsofts Produkte sinken, sobald ihre Technologie ausgereift ist. Obwohl OpenAI die Nutzung seiner Technologie zur Erstellung konkurrierender KI-Modelle verbietet, tolerieren viele Kunden diese Praxis, und OpenAI scheint dies zu dulden. Berichten zufolge trainierte ByteDance im letzten Jahr seine internen KI-Modelle mithilfe von OpenAIs GPT-4-Modell, indem es dessen Chatbot Textfragmente generieren ließ, die dann in ByteDances Modelle integriert wurden. ByteDance erklärte daraufhin, dass sie OpenAIs Ansatz nur "sehr begrenzt" nutzen würden. Um die Risiken zu verringern, die mit einer hohen Kundenkonzentration verbunden sind, arbeitet Microsoft daran, sowohl seine Kundenbasis als auch seine Einnahmequellen zu erweitern. Microsoft hat erheblich von OpenAIs Technologien profitiert, ist jedoch stark auf Großkunden wie TikTok angewiesen. Um den Markterwartungen gerecht zu werden, muss Microsoft weiterhin große Kunden anwerben und halten. Das Unternehmen hat Milliarden von Dollar in OpenAIs Technologien und Rechenzentren investiert, in der Hoffnung, dass sich diese Investitionen eines Tages auszahlen werden.

Finanzielle Ergebnisse und Marktentwicklungen

Microsofts Finanzbericht, der am Dienstag veröffentlicht wurde, zeigte einen Anstieg der Cloud-Einnahmen um 29% im zweiten Quartal, was jedoch hinter den Markterwartungen zurückblieb. Dies führte zu einem Rückgang des Aktienkurses von Microsoft um mehr als 7%, was sich auch auf andere Tech-Aktien wie Amazon, Datadog und Snowflake auswirkte. Trotz des Rückgangs bleibt Microsoft optimistisch und erwartet im nächsten Jahr einen Anstieg der Azure-Einnahmen. Darüber hinaus verkauft Microsoft einen Teil der Einnahmen aus KI-Modellen direkt an Unternehmen, wobei die diesjährigen Zahlen überraschend die von Azures OpenAI-Diensten übertroffen haben. Microsoft generiert zudem jährlich Milliarden an Einnahmen, indem es Server an OpenAI vermietet, was es dem Startup ermöglicht, ChatGPT zu betreiben und verwandte Technologien zu entwickeln, obwohl die Gewinnmargen hierbei nicht hoch sind.

Fazit

Die Partnerschaft zwischen Microsoft und TikTok unterstreicht die wachsende Bedeutung von KI-Diensten und deren Beitrag zu den Einnahmen großer Technologieunternehmen. Während Microsoft weiterhin von großen Kunden wie TikTok profitiert, muss das Unternehmen seine Strategie diversifizieren und neue Kunden gewinnen, um langfristig erfolgreich zu bleiben. Die Herausforderungen und Risiken, die mit einer hohen Kundenkonzentration verbunden sind, erfordern innovative Lösungen und kontinuierliche Investitionen in fortschrittliche Technologien. Bibliographie: https://longportapp.com/en/news/210367323 https://www.moomoo.com/news/post/41565256/nearly-20-million-us-dollars-per-month-tiktok-becomes-a https://www.theverge.com/2024/7/31/24210667/microsoft-tiktok-ai-openai-customer https://getcoai.com/news/tiktok-spending-20m-monthly-on-microsoft-cloud-ai/ https://www.inc.com/will-swarts/tiktok-powers-microsofts-ai-business-while-taco-bell-gets-into-flaming-hot-ai-craze-more.html https://qz.com/tiktok-microsoft-ai-customer-20-million-openai-1851609817 https://gigazine.net/gsc_news/en/20240801-tiktok-spending-microsofts/ https://www.theinformation.com/articles/tiktok-spending-drove-microsofts-booming-ai-business https://invezz.com/news/2024/07/31/tiktok-pays-20-million-per-month-for-openai-models-from-microsoft/ https://sherwood.news/tech/money-pouring-into-ai-but-who-is-profiting/