KI im Einzelhandel: Nordrhein-Westfalens Wegbereiter für smartes Handeln

In Nordrhein-Westfalen startet ein zukunftsweisendes Projekt, das die Integration von Künstlicher Intelligenz (KI) in den Einzelhandel vorantreiben soll. Unter dem Namen „KI Navi für den Handel“ wird eine Online-Plattform geschaffen, die speziell kleinen und mittleren Unternehmen den Zugang zu KI-Anwendungen erleichtern soll. Ziel ist es, den Einzelhandel durch den Einsatz von KI zukunftsfähiger zu gestalten und die Wettbewerbsfähigkeit der Unternehmen zu stärken.

Das Projekt wird von einem Konsortium aus dem Handelsverband NRW, dem Beratungsunternehmen Gmvteam und dem European EPC Competence Center GmbH (EECC) getragen und vom Land NRW mit rund 2,2 Millionen Euro gefördert. Es ist Teil der Initiative „Flagships powered by KI.NRW“, welche die Kompetenzplattform Künstliche Intelligenz Nordrhein-Westfalen ins Leben gerufen hat, um den Technologietransfer und die Zusammenarbeit zwischen Mittelstand, Start-ups, Universitäten, Hochschulen und Forschungseinrichtungen im Bundesland zu fördern.

Bisher wird Künstliche Intelligenz im Einzelhandel eher zurückhaltend eingesetzt. Dabei bietet KI enorme Potenziale: von der Optimierung des Sortiments über intelligente Bedarfsplanung bis hin zu spezifischen Marketingmaßnahmen. Doch insbesondere kleinere Unternehmen stehen oft vor Herausforderungen wie fehlender KI-Kompetenz, technologischen Zugangshürden und hohen Betriebskosten.

„KI Navi für den Handel“ will diesen Unternehmen helfen, die Potenziale von KI zu erschließen. Die Online-Plattform soll dazu dienen, bedarfsgerechte KI-Anwendungen zu identifizieren, zu erproben und zu demonstrieren. Mit Hilfe von „KI-Navigatoren“, die beim Handelsverband angesiedelt sind, sollen Einzelhändler bei Fragen und Umsetzungsvorhaben unterstützt werden, um den Transfer von KI in die Praxis zu beschleunigen und die Akzeptanz der Technologie zu erhöhen.

Die Anwendungsbereiche von KI im Handel sind vielfältig und reichen von der Verwaltung über Logistik und Transport bis hin zu Filialen, wobei ein besonderer Fokus auf der Kundenerfahrung liegt. KI kann beispielsweise zur Analyse des Kundenverhaltens und darauf basierenden automatisierten Preis- und Angebotsschaltungen eingesetzt werden. Dies kann dazu beitragen, den Rohertrag zu steigern und zugleich die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.

Ministerin Mona Neubaur betont das große Potenzial von Künstlicher Intelligenz für den Einzelhandel und die Möglichkeit für Unternehmen, unmittelbar von den Ergebnissen der KI-Forschung zu profitieren. Frank Rehme, Geschäftsführer des Konsortialführers Gmvteam, hebt hervor, dass das Projekt nicht nur Orientierung, sondern auch einen niederschwelligen Zugang zu Spitzentechnologien für Unternehmen jeder Größe und digitaler Reife bietet.

Das Projekt „KI Navi für den Handel“ ist ein Beispiel dafür, wie Künstliche Intelligenz als Schlüsseltechnologie dazu beitragen kann, traditionelle Branchen wie den Einzelhandel zu transformieren und fit für die Zukunft zu machen. Es zeigt, dass Nordrhein-Westfalen seine Position als führender Handelsstandort in Deutschland durch die Förderung innovativer Technologien weiter stärken möchte.

Bibliographie:
- Textilwirtschaft. (2024). KI Navi für den Handel: Neues NRW-Projekt will Künstliche Intelligenz in den Handel bringen. Abgerufen von https://www.textilwirtschaft.de/business/news/ki-navi-fuer-den-handel-neues-projekt-will-kuenstliche-intelligenz-in-den-handel-bringen-243839
- KI.NRW. (2024). KI Navi für den Handel. Abgerufen von https://www.ki.nrw/flagships/ki-navi-fuer-den-handel/
- Land Nordrhein-Westfalen. (2024). Nordrhein-Westfalen fördert den Einsatz von Künstlicher Intelligenz im Handel. Abgerufen von https://www.land.nrw/pressemitteilung/nordrhein-westfalen-foerdert-den-einsatz-von-kuenstlicher-intelligenz-im-handel
- LinkedIn. (2024). Beitrag von KI.NRW. Abgerufen von https://de.linkedin.com/posts/ki.nrw_k%C3%BCnstlicherintelligenz-ki-einzelhandel-activity-7160920968553484288-RIMT