Google Reduziert Häufigkeit von AI-Übersichten in Suchergebnissen schon vor dem "Pizza-Kleber"-Fiasko

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Einführung

In den letzten Wochen hat Google aufgrund seines neuen AI-Überblicks-Features, das in den Suchergebnissen integriert wurde, eine Welle der Kritik einstecken müssen. Das Feature, das Antworten auf Suchanfragen generiert, wurde weithin verspottet, nachdem es fehlerhafte und manchmal absurde Antworten lieferte, wie die Empfehlung, Kleber auf Pizzas zu verwenden oder Steine zu essen.

Hintergrund

Neue Daten deuten darauf hin, dass Google die Sichtbarkeit seines AI-Überblicks-Features bereits vor dem Ausbruch der Kritik erheblich reduziert hat. Laut einer Analyse der Suchmaschinenoptimierungsfirma BrightEdge hat Google seit der Einführung des Features die Häufigkeit, mit der AI-Überblicke in den Suchergebnissen erscheinen, deutlich gesenkt. Das Unternehmen überwacht die Anzeige der AI-Antworten für eine Liste von zehntausenden Beispielanfragen seit dem Beta-Test des Features im letzten Jahr.

Initiale Daten und Reaktionen

Als Google die AI-Überblicke am 14. Mai nach seiner I/O-Konferenz für eingeloggte US-Nutzer in englischer Sprache einführte, sah BrightEdge die AI-generierten Antworten bei knapp 27 Prozent der verfolgten Anfragen. Aber ihre Präsenz sank in den darauffolgenden Tagen drastisch, eine Woche bevor Screenshots der Fehler der AI-Überblicke viral gingen. Zum Ende der letzten Woche, als Google in einem Blogeintrag die Fehler des AI-Features anerkannte, erschienen AI-Überblicke nur noch bei 11 Prozent der Suchergebnisseiten.

Jim Yu, der Gründer und Vorstandsvorsitzende von BrightEdge, interpretiert diesen Rückgang als Zeichen dafür, dass Google einen zunehmend vorsichtigen Ansatz bei der Einführung verfolgt. "Es gibt offensichtlich einige Risiken, die sie versuchen, streng zu managen," sagt er.

Technische Anpassungen und Verbesserungen

Laut Ned Adriance, einem Sprecher von Google, arbeitet das Unternehmen kontinuierlich daran, die AI-Überblicke zu verfeinern, damit sie so nützlich wie möglich sind, einschließlich einer Reihe technischer Updates in der vergangenen Woche zur Verbesserung der Antwortqualität. Google lehnte es ab, interne Statistiken über die Häufigkeit der AI-Überblicke zu teilen, erklärte jedoch, dass die Zahlen von BrightEdge nicht die internen Erkenntnisse des Unternehmens widerspiegeln.

Die Gründe, warum Google die Häufigkeit der AI-Überblicke kurz nach deren Einführung erheblich reduziert haben könnte, bleiben unklar. Allerdings räumte das Unternehmen in einem Blogeintrag ein, dass Millionen von Nutzern, die das Feature nutzen, neue Daten über seine Leistung und Fehler lieferten. Liz Reid, die Leiterin der Google-Suche, sagte, dass Google „mehr als ein Dutzend technische Verbesserungen“ vorgenommen habe, wie das Begrenzen satirischer Inhalte in den Ergebnissen.

Veränderungen in der Beta-Testphase

BrightEdge begann mit der Verfolgung der AI-Überblicke anhand einer Liste von Beispielanfragen, nachdem Google Nutzern erlaubte, sich für einen Beta-Test des Features Ende letzten Jahres zu registrieren. Die Testanfragen umfassten neun Kategorien, darunter E-Commerce, Versicherungen und Bildung, und wurden mehrfach täglich getestet.

Im Dezember 2023 stellte BrightEdge fest, dass die Zusammenfassungen bei 84 Prozent der Suchanfragen erschienen, sah aber, dass diese Zahl im Laufe der Zeit sank. Google erklärte, dass es die AI-Überblicke nicht automatisch bei 84 Prozent der Anfragen auslöste, gab jedoch keine Klarstellung zu den internen Messungen ab.

Themenbasierte Häufigkeit der AI-Überblicke

Die Daten von BrightEdge beleuchten auch die Themen, bei denen Google glaubt, dass AI-Überblicke am hilfreichsten sein können. AI-Antworten erschienen bei der Mehrzahl der Gesundheits-Suchanfragen, zuletzt mit einer Häufigkeit von 63 Prozent. Beispielanfragen umfassten „Fußinfektion“, „blutende Darm“ und „Telemedizin-Notfallversorgung“. Im Vergleich dazu liefern Anfragen zu E-Commerce AI-Überblicke bei etwa 23 Prozent, während Restaurants oder Reisen sehr selten AI-Antworten auslösen.

Mark Traphagen, ein leitender Angestellter bei der Suchmaschinenoptimierungsplattform seoClarity, stellte fest, dass Google bei 26 beliebten gesundheitsbezogenen Schlüsselwörtern, wie „wie behandelt man Schlaflosigkeit“ und „Symptome der Lyme-Borreliose“, in etwa 58 Prozent der Fälle eine AI-Antwort anzeigt.

Sicherheitsvorkehrungen und Herausforderungen

Wie Yu war auch Traphagen überrascht, wie häufig AI-Überblicke bei dieser Art von Fragen erscheinen. Aber die Art und Weise, wie Google seine Antworten auf Gesundheitsfragen bezieht und oft auf vertrauenswürdige Websites wie die Mayo Clinic oder die US-Zentren für Krankheitskontrolle und -prävention setzt, ist ermutigend. „Sie haben die Sicherheitsvorkehrungen wirklich verstärkt,“ sagt Traphagen. „Sie stammen alle von bekannten, glaubwürdigen Quellen.“

Trotzdem geraten die AI-Antworten von Google manchmal ins Wanken, auch bei Gesundheitsanfragen. Einige Experten sind der Meinung, dass Googles Behauptungen, qualitativ hochwertige Quellen für Gesundheitsantworten zu zitieren, nicht standhalten. Lily Ray, eine Beraterin für Suchmaschinenoptimierung, hat dokumentiert, wie AI-Überblicke Schwierigkeiten haben, „weichere“ Gesundheitsfragen zu Themen wie Altern, Muskelaufbau und Hautpflege autoritativ zu beantworten.

Langfristige Perspektiven und Herausforderungen

Trotz des holprigen Starts der AI-Überblicke ist Yu von BrightEdge der Ansicht, dass die langfristige Perspektive für AI-Suche unvermeidlich ist. „Das große Bild ist, dass der AI-Moment in der Suche unvermeidlich ist, und ich denke, es wird viel besser werden,“ sagt Yu. Es bleibt jedoch eine offene Frage, ob eine neue und verbesserte AI-Überblick-Funktion einen großen genug Sprung machen kann, um ihren Reputationsschaden zu reparieren.

Bibliografie
- https://www.wired.com/story/google-cut-back-ai-overviews-before-pizza-glue/
- https://www.washingtonpost.com/technology/2024/05/30/google-halt-ai-search/
- https://www.reddit.com/r/technology/comments/1czqx8c/glue_pizza_and_eat_rocks_google_ai_search_errors/
- https://www.nytimes.com/2024/05/24/technology/google-ai-overview-search.html
- https://www.bbc.com/news/articles/cd11gzejgz4o
- https://www.businessinsider.com/google-ai-overviews-laughed-at-ceo-perplexity-pizza-glue-2024-5
- https://malaysia.news.yahoo.com/google-scales-back-ai-search-012305241.html
- https://www.wired.com/story/google-ai-overviews-broken-how-ai-works/
- https://newstral.com/en/article/en/1253952267/google-cut-back-ai-overviews-in-search-even-before-its-pizza-glue-fiasco
- https://deepblue-digital.co.uk/google-ai-mistakes-with-pizza-glue-and-rock-eating/