Commerzbank plant Stellenabbau durch Künstliche Intelligenz und strategische Neuausrichtung

Commerzbank setzt auf KI im Stellenabbau: Eine strategische Neuausrichtung

Die Commerzbank steht vor einer signifikanten Transformation, die durch den verstärkten Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) und strategische Neuausrichtungen geprägt ist. Im Zuge dieser Entwicklungen plant die Bank den Abbau von etwa 3.000 Stellen. Ein beträchtlicher Teil dieser Reduzierungen wird direkt dem Einfluss von KI zugeschrieben, wie die Commerzbank-Chefin Bettina Orlopp kürzlich darlegte. Diese Maßnahmen sind Teil einer umfassenden Strategie, die darauf abzielt, die Bank zu stärken und ihre Eigenständigkeit im Kontext eines Übernahmeringens mit der italienischen UniCredit zu sichern.

Die Rolle der Künstlichen Intelligenz im Stellenabbau

Frau Orlopp betonte in ihren Ausführungen die transformative Kraft der KI: „KI ist sehr kraftvoll in verschiedenen Bereichen.“ Die Auswirkungen der KI auf die Arbeitswelt seien demnach weitreichender, als noch vor einem Jahr angenommen. Die Implementierung von KI-Technologien ermöglicht es der Commerzbank, Prozesse zu automatisieren und Effizienzsteigerungen zu erzielen, was wiederum zu einer Reduzierung des Personalbedarfs in bestimmten Segmenten führt. Aktuell sind Investitionen in Höhe von 600 Millionen Euro in KI geplant, die einen jährlichen Wertbeitrag von rund 500 Millionen Euro generieren sollen. Dies soll unter anderem durch Einsparungen, höhere Erträge und geringere Risiken erreicht werden. Das Ziel ist es, die Aufwand-Ertrags-Quote bis 2030 auf 43 Prozent zu senken.

Der Fokus des Stellenabbaus liegt dabei primär auf externen Kapazitäten. Die Commerzbank beabsichtigt, vor allem in externen Call-Centern und im IT-Umfeld, wo derzeit viele externe Dienstleister eingesetzt werden, Personal abzubauen. Das Ziel ist es, die eigene Stammbelegschaft weitestgehend zu schonen und betriebsbedingte Kündigungen zu vermeiden. Frau Orlopp verwies auf die demografische Struktur der Bank, die eine sozialverträgliche Gestaltung dieses Prozesses ermöglichen soll.

Strategische Abwehr gegen Übernahmeversuche

Die angekündigten Stellenstreichungen und die damit verbundenen Effizienzsteigerungen sind untrennbar mit dem Bestreben der Commerzbank verbunden, ihre Position gegenüber der UniCredit zu festigen. Die UniCredit hält bereits knapp 30 Prozent der Commerzbank-Anteile und hatte Anfang Mai ein Angebot für sämtliche Commerzbank-Anteile unterbreitet. Dieses Angebot sieht vor, für jede Commerzbank-Aktie 0,485 neue UniCredit-Aktien anzubieten, um ohne ein teureres Pflichtangebot weitere Anteile zu erwerben.

Die Commerzbank bewertet das Vorgehen der UniCredit als feindlich und erhält dabei Unterstützung vom Bund, der rund zwölf Prozent der Commerzbank-Anteile hält. Frau Orlopp äußerte sich kritisch über die Kommunikationsstrategie der UniCredit, die unter anderem eine Rüge der Finanzaufsicht BaFin nach sich zog. „Was wir nicht gebrauchen können, ist eine Destabilisierung unserer Organisation“, betonte sie. Die Commerzbank plant, Anfang nächster Woche eine begründete Stellungnahme zum Übernahmeangebot der UniCredit vorzulegen. Das derzeitige Angebot, das einen Abschlag auf den jüngsten Aktienkurs der Commerzbank vorsieht, wird von der Bank als zu niedrig eingestuft und als „Schrumpfungs-Strategie für unser Geschäftsmodell“ kritisiert.

Eine Gesprächsbereitschaft seitens der Commerzbank besteht demnach nur, wenn die UniCredit bereit ist, über die Höhe des Angebots und das Geschäftsmodell nachzudenken, um eine attraktive Prämie für die Aktionäre zu gewährleisten und die Säulen des Geschäftsmodells der Commerzbank zu berücksichtigen.

Ehrgeizige Ziele und Kritik an der EZB

Neben dem Stellenabbau und der Abwehrstrategie hat die Commerzbank auch ehrgeizige Gewinn- und Renditeziele bis 2030 festgelegt. Bis dahin sollen die Erträge auf 16,8 Milliarden Euro gesteigert werden, und der Nettogewinn soll 5,9 Milliarden Euro erreichen. Für das laufende Jahr wird ein Nettogewinn von 3,4 Milliarden Euro prognostiziert. Die Bank strebt zudem eine Verdopplung der Rendite auf das eingesetzte Kapital (RoTE) auf rund 21 Prozent bis 2030 an.

Kritik äußerte Frau Orlopp auch an Äußerungen aus der Europäischen Zentralbank (EZB). EZB-Vizepräsident Luis de Guindos hatte zuvor die Bundesregierung für ihren Widerstand gegen eine Commerzbank-Übernahme kritisiert. Diese Äußerungen wurden von der Commerzbank als „überraschend“ und „seltsam“ empfunden, da sie eine offene Unterstützung für einen Ansatz signalisieren könnten, der eine Destabilisierung zum Ziel hat. Die Bundesregierung habe als Aktionär jedes Recht, ihre Bedenken bezüglich des Vorgehens der UniCredit klar zu äußern.

Ausblick

Die Commerzbank befindet sich in einer Phase tiefgreifender Veränderungen, die durch die Digitalisierung und den Wettbewerbsdruck im Bankensektor verstärkt werden. Der gezielte Einsatz von KI zur Effizienzsteigerung und die strategische Neuausrichtung sollen die Bank zukunftsfähig machen und ihre Position im europäischen Finanzmarkt stärken. Gleichzeitig bleibt der Übernahmekampf mit der UniCredit ein zentrales Element, das die Entscheidungen und die strategische Ausrichtung der Commerzbank maßgeblich beeinflusst.

Die Entwicklungen bei der Commerzbank verdeutlichen die komplexen Wechselwirkungen zwischen technologischer Innovation, Personalmanagement und Unternehmensstrategie im modernen Finanzsektor. Für Unternehmen im B2B-Bereich, insbesondere im Technologie- und Dienstleistungssektor, bietet dies wichtige Einblicke in die Notwendigkeit flexibler Anpassungsstrategien und die zentrale Rolle von KI bei der Gestaltung zukünftiger Geschäftsmodelle.

Bibliography: - "Commerzbank-Chefin: Großteil des Jobabbaus entfällt auf KI | heise online" (2026-05-15) - "Künstliche Intelligenz: Commerzbank setzt beim Stellenabbau stark auf KI | DIE ZEIT" (2026-05-15) - "Commerzbank startet KI-Offensive: 3.000 Jobs fallen weg" (2026-05-08) - "Commerzbank steigert Gewinn – und streicht weitere 3.000 Stellen | Börsen-Zeitung" (2026-05-08) - "Ringen mit der Unicredit: Commerzbank-Chefin: Großteil des Jobabbaus entfällt auf KI | DIE ZEIT" (2026-05-15) - "Commerzbank-Chefin: Großteil des Jobabbaus entfällt auf KI" (2026-05-15) - "Commerzbank-Chefin: Großteil des Jobabbaus entfällt auf KI" (2026-05-15)