Digitaler Wandel im Einzelhandel: Das KI-Navi für Nordrhein-Westfalen

Die fortschreitende Digitalisierung beeinflusst zahlreiche Lebens- und Wirtschaftsbereiche – so auch den Einzelhandel. Die Nutzung Künstlicher Intelligenz (KI) bietet hierbei vielversprechende Ansätze, um auf Herausforderungen wie Lieferkettentransparenz, Fachkräftemangel oder sich wandelnde Kundenbedürfnisse zu reagieren. Vor diesem Hintergrund hat die Kompetenzplattform KI.NRW ein neues Projekt ins Leben gerufen: das sogenannte „KI-Navi für den Handel“.

Dieses Vorhaben zielt darauf ab, KI-Lösungen für den Einzelhandel in Nordrhein-Westfalen zugänglich und nutzbar zu machen. Dabei liegt der Fokus insbesondere auf kleinen und mittelständischen Einzelhändlern. Durch das „KI-Navi“ sollen diese Unternehmen die Möglichkeit erhalten, sich umfassend über KI-Anwendungen innerhalb ihrer Branche zu informieren und passende Lösungen für ihre Bedürfnisse zu identifizieren.

Das Projekt wird vom Land Nordrhein-Westfalen unterstützt und mit rund 2,2 Millionen Euro gefördert. Über einen Zeitraum von vier Jahren werden im Rahmen dieser Initiative verschiedene Anwendungsfälle (Use Cases) erarbeitet, die den Einstieg in den KI-Einsatz erleichtern sollen. Ein Onlineportal soll als zentrale Anlaufstelle dienen, auf dem über Dashboards relevante Informationen für Einzelhändler bereitgestellt werden.

Die beteiligten Projektpartner – gmvteam, Handelsverband NRW und das European EPC Competence Center (EECC) – haben sich zum Ziel gesetzt, die Zukunftsfähigkeit des Einzelhandels zu sichern. Durch die Automatisierung und Vereinfachung zeitintensiver Arbeits- und Entscheidungsvorgänge sollen nicht nur Kosten eingespart, sondern auch die Prozesstransparenz erhöht und neue Gestaltungsspielräume für kundenzentrierte Geschäftsmodelle geschaffen werden.

KI.NRW übernimmt die Schirmherrschaft über das Projekt und integriert es in die bereits bestehende Kompetenzplattform. Ein wichtiger Aspekt ist dabei die Einbeziehung aller Mitarbeitenden durch Aufklärungs- und Qualifizierungsangebote. Die Akzeptanz und erfolgreiche Implementierung Künstlicher Intelligenz ist maßgeblich von der Bereitschaft und dem Verständnis der Angestellten abhängig.

Die Digitalisierung und der Einsatz von KI im Einzelhandel können somit zu einer verbesserten Wettbewerbsfähigkeit und zu einer Anpassung an sich verändernde Marktbedingungen beitragen. Projekte wie das „KI-Navi für den Handel“ spielen hierbei eine Schlüsselrolle, indem sie den Zugang zu neuen Technologien erleichtern und gleichzeitig die Akzeptanz bei den Nutzenden fördern.

In einer zunehmend vernetzten und technologiegetriebenen Welt ist es essentiell, dass auch kleinere und mittlere Unternehmen den digitalen Wandel mitgehen und die Chancen, die KI bietet, für sich nutzen. Mit der Förderung und Umsetzung solcher innovativer Projekte unterstreicht die Region Nordrhein-Westfalen ihre Ambitionen im Bereich der Künstlichen Intelligenz und setzt damit ein Zeichen für die Zukunft des Einzelhandels.

Quellen:
- "KI.NRW ruft „KI-Navi für den Handel“ ins Leben", Bigdata-Insider.de, abgerufen am 04.03.2024
- KI Bundesverband, LinkedIn Posts und Aktivitäten, abgerufen im März 2024
- "Das AI House Davos öffnet seine Türen", LinkedIn Post des KI Bundesverband, abgerufen im März 2024
- Vogel Communications Group, Bigdata-Insider.de, abgerufen im März 2024