Rewe führt in Düsseldorf autonomen Supermarkt mit KI-Technologie ein

In Deutschland entsteht eine neue Ära des Einkaufens: Die Supermarktkette Rewe hat in Düsseldorf einen Supermarkt eröffnet, der sich durch ein revolutionäres Konzept auszeichnet – den autonomen Einkauf mittels künstlicher Intelligenz (KI). Dies markiert einen bedeutenden Schritt in der Entwicklung des Einzelhandels und wirft ein Schlaglicht auf die Zukunft des Einkaufsverhaltens in urbanen Ballungsräumen.

Die neue Filiale am Wehrhahn in Düsseldorf ist nach ähnlichen Projekten in Köln, Berlin und München der nächste Schritt von Rewe, den Einkaufsprozess zu vereinfachen und zu beschleunigen. Kunden haben dort die Wahl zwischen vier Bezahloptionen: der traditionellen Kasse mit Kassierer, den bekannten Self-Checkout-Kassen, der Rewe Pick-&-Go-App, die es ermöglicht, Artikel mit dem Smartphone zu scannen und zu bezahlen sowie der neuen, vierten Option, die ohne Scannen und ohne klassisches Kassensystem auskommt.

Kernstück der vierten Bezahloption ist ein innovatives System, das auf Kameratechnologie, KI-gestützter Bilderkennung und in den Regalen eingelassenen Waagen basiert. Hinter dieser technischen Umsetzung steht das Unternehmen Trigo Vision aus Tel Aviv. Kunden registrieren sich in der Rewe-App, kaufen wie gewohnt ein und scannen beim Verlassen des Marktes einen QR-Code. Die Bezahlung erfolgt über ein Terminal oder bequem per App.

Etwa 800 Kameras an der Decke des Supermarkts verfolgen die Bewegungen der Kunden und erkennen die entnommenen Waren anhand von Skelettmerkmalen. Durch die Vernetzung der Kameras und Sensoren mit einem Computersystem über eine Strecke von 17 Kilometern Kabel wird ein präzises Bild des Einkaufsvorgangs erstellt. Eventuelle Fehler bei der Erfassung können vor der finalen Bezahlung korrigiert werden.

Der Einsatz von KI in Supermärkten ist nicht neu. Amazon hat bereits seit 2018 mit seinem Amazon Go-Konzept ähnliche Geschäfte in den USA betrieben, das Wachstum dieser Märkte unter der Marke Amazon Go jedoch vorerst gestoppt. Andere Anbieter wie Hoody in Hamburg experimentieren ebenfalls mit vollständig autonomen Technologien.

Rewe plant nach der erfolgreichen Testphase in den bisherigen Märkten und der Einführung in Düsseldorf, die Technologie in weiteren Märkten zu implementieren. Bereits im Sommer sollen zwei weitere Märkte in Hamburg folgen, darunter der Markt in der Hoheluftchaussee, der laut Rewe der größte Hybridmarkt Europas sein wird. Auch der Testmarkt in München wird mit der Technologie ausgestattet.

Die Entwicklung hin zu mehr Autonomie im Einzelhandel ist ein globales Phänomen, das sowohl Chancen als auch Herausforderungen mit sich bringt. Die Akzeptanz solcher Technologien seitens der Kunden scheint zu wachsen, doch neben der Begeisterung für den Komfort gibt es auch Bedenken hinsichtlich Datenschutz und Arbeitsplätzen.

Die Rewe Markt GmbH, Teil der genossenschaftlichen Rewe Group, ist mit rund 3.800 Märkten bundesweit vertreten und beschäftigt etwa 170.000 Mitarbeiter. Die Gruppe ist in 21 europäischen Ländern präsent und erzielte 2023 einen Gesamtaußenumsatz von über 92 Milliarden Euro.

Der autonome KI-Supermarkt in Düsseldorf ist ein Beispiel dafür, wie die Digitalisierung und technologische Innovation den Einzelhandel transformieren. Mit der fortschreitenden Entwicklung solcher Technologien werden wir wahrscheinlich weitere Veränderungen im Einkaufsverhalten und in der Einzelhandelslandschaft erleben.

Quellen:
- t3n.de/news/rewe-eroeffnet-autonomen-ki-supermarkt-in-duesseldorf-1625376/
- finanznachrichten.de/nachrichten-2024-05/62286777-rewe-eroeffnet-autonomen-ki-supermarkt-in-duesseldorf-397.htm
- twitter.com/t3n/status/1792890353084780977
- stores-shops.de/technology/smart-store/rewe-pick-go-in-duesseldorf-kassenlos-zahlen-per-ki/
- gabot.de/ansicht/rewe-testmarkt-in-duesseldorf-startet-pickgo-429102.html
- rewe-group.com/de/presse-und-medien/newsroom/pressemitteilungen/auf-erfolgskurs-mit-neuer-technologie-drei-weitere-rewe-pickgo-maerkte-in-duesseldorf-und-hamburg/
- echo24.de/leben/verbraucher/rewe-eroeffnung-ki-supermaerkte-neu-kunden-kassenlos-bezahlen-technologie-nicht-anstehen-zahlen-92719461.html
- wdr.de/nachrichten/rheinland/supermarkt-einkaufen-ohne-kasse-100.html
- horizont.net/marketing/nachrichten/kuenstliche-intelligenz-rewe-baut-weitere-testmaerkte-mit-kassenlos-technologie-216459
- onlinemarktplatz.de/236820/rewe-pickgo-duesseldorf/